볼랜드포럼: 아 엿같은 로젠택배의 서비스 정신

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[18861] 아 엿같은 로젠택배의 서비스 정신
류종택 [ryujt]	4083 읽음 2010-12-08 10:42

아래의 링크를 참고하세요.
오전부터 로젠택배 때문에 상쾌한(?) 업무를 시작하고있습니다 ㅡ.ㅡ+

http://bbs3.agora.media.daum.net/gaia/do/story/read?sortKey=depth&bbsId=S103&searchValue=&searchKey=&articleId=101749&pageIndex=1

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[edchang] 2010-12-08 14:13 X

옥선이는 그나마 고객응대가 괜찮은 편인데
쥐맛은 고객수 1위라서 그런지 고객응대가 저질인 모양입니다. 쩝

아제나 [azena] 2010-12-08 16:14 X

쥐맛켓 신용점수 1천점 돌파 직전인 저로써는 쥐맛켓 고객응대가 나쁘다는 생각은 안 들던데요. 친절하게 전화 받아서 그냥 규정대로 처리해주던데요. =_=
규정대로가 일부 사람이 보기에는 좀 문제가 있을수도... 있겠죠 ㅎ
저런 경우에 저는 그냥 환불 프로세스 탑니다.
당연 택배비는 판매 업체 부담이죠.
인터넷 판매가 기껏 몇 천원 남는 장사인데, 왕복 택배비 5천냥 손해보면 다음부터 제대로 상품 내역 올릴겁니다.
예전에 상품 내용 틀리게 쓴 업체 제품 받아서 물건도 안 뜯고 다시 택배로 돌려보낸 기억이 ㅎㅎㅎ

Yull [huiso] 2010-12-08 17:44 X

슙 사이트에서 다이어리 하나 샀는데 방금 문자왔네요. 로젠택배라고. ㅡ.ㅡ;;;;

류종택 [ryujt] 2010-12-08 21:34 X

이번 사건은 택배기사 개인의 문제라고 할 수도 있겠지만,
검색을 해보면, 로젠택배가 불만족 1위라고 할 수 있을 듯 합니다.

아루스 [tinydew4] 2010-12-10 06:43 X

로젠이 원래 별로에요.
저도 어딘가에서 구매한게 오지도 않았는데 배송완료 뜨길래 뭔가 했는데
다음날 출근길에 우유 꺼내려고 우유주머니를 보니 그 택배가 들어있더라구요.
로젠의 아무위치에나 닥배송하는 것에 걸린 케이스 중 그나마 다행인건데...
이런식으로 아무렇게나 배송하는건 기본이죠. ㅎㅎ

택배사들이 거의 다 별론데 여긴 진상정도 되죠.
그래서 생긴말이 우체국택배가 진리라는 거죠.

박영목.월천 [gsbsoft] 2010-12-14 12:35 X

인터넷 쇼핑을 많이 해서 택배로 많이 받는 데... 제 경우는 로젠이 좀 늦습니다. 저만 그런 것인지... 그래도 제일 힘든 택배는 CJ가 아닌가? ㅋㅋㅋ CJ 오면 저는 뛰어나갑니다. 안나가면 그냥 가버립니다. 황당....